Muchas son las preguntas que surgen a cientos de usuarios desde el momento que comienzan a gestionar sus trámites en el portal del SAIME, pero ¿puedo hacer yo mis gestiones sin recurrir a extraño? ¡Sí! A continuación, otros usuarios te responderán las preguntas más frecuentes a la hora de estar dentro del portal.
¿A qué hora habilitan el pasaporte express?
Esto nadie lo sabe, hay usuarios que hacen bitácoras, hay otros que hacen estadísticas probabilísticas. La recomendación es si usted vio y cercioró que ya el pago fue habilitado durante el día no se desgaste, siga en sus actividades diarias y al día siguiente este atento.
¿Debo pagar con una tarjeta de crédito Banesco?
¡No! Puedes pagar con tarjetas de crédito de cualquier Banco del país. Es importante que recuerde que las tarjetas de crédito del Provincial, Mercantil y Venezuela deben desbloquearse para "Consumos electrónicos"
¿Puedo pagar con una tarjeta de crédito de otra persona?
Por supuesto, puede ser de un amigo, conocido, familiar o quien le pueda prestar una tarjeta de crédito. Es importante que recuerde que las tarjetas de crédito del Provincial, Mercantil y Venezuela deben desbloquearse para "Consumos electrónicos"
¿Qué precio tienen los trámites?
Los precios van así:
- Prórroga en Venezuela: 163.000 Bs
- Prórroga fuera del país: 200$ USD
- Cita: 390.000 Bs
- Pago Express: 390.000 Bs
Habilitaron la página y cuando le di a pagar se cayó y quedo en blanco ¿Pague o no?
Lo primero que debe hacer es tener calma y salir de la página, no siga intentando pagar, luego siga estos pasos en orden:
1. vaya a su correo y chequee en bandeja de entrada y spam que haya recibido un mensaje del SAIME
2. De tiempo, el sistema del SAIME fluye con retraso.
3. Si no recibió un correo, vaya y verifique el status de su tarjeta de crédito, si ve un consumo por el monto que usted estaba optando ¡Felicidades!
Si me la doy de vivo y desde fuera del país tramito un documento pagando en Venezuela, para recibirlo en el país donde actualmente resido ¿se puede?
Claro que se puede, recuerde que adicional al pago de su gestión tiene que pagar su boleto de regreso a Venezuela para buscar su documento.
Caí en flujo alterno o tengo problemas con las huellas dactiloscópicas, tiene así más de xx días de tiempo en trámite ¿qué debo hacer?
Usted debe acudir a la oficina central del SAIME en Caracas, en pleno centro de Caracas, con una partida de nacimiento legible y le solventa. El trámite se demora al menos 72 hrs hábiles en que lo aprueben y aparezca el cambio de status en el sistema.
Entre a la pg del SAIME y me dice: Estimado ciudadano, le invitamos a acceder a la solicitud de prórroga de pasaporte en Venezuela, en 48 horas es entregada en la Gran Caracas y en 5 días hábiles en el resto de los estados, NO aplica la prórroga para trámites de pasaporte por primera vez.
Amigos, dos cosas: 1). En serio, el sistema no los está enviando a pagar la prórroga si va a pagar el express o el express si va a pagar la prórroga, sencillamente es su forma de decir "NO ESTOY HABILITADO"... 2). Si en efecto significa que NO ESTÁ HABILITADO.
Pague mi trámite y ha pasado más de 1 mes y nada que avanza el trámite
Que le podemos decir, las impresiones no duran las 48 hrs para prórrogas, ni 5 días hábiles para el pasaporte express, duran su tiempo, deje de ser incrédulo.
Recientemente el portal me sugiere que debo cancelar la prórroga de un menor.
En efecto, hemos consultado con algunas fuentes dentro del SAIME y de ahora en adelante los menores de edad podrán acceder a las prórrogas.
¿Si tengo un trámite abierto para pasaporte express puedo cancelar la prórroga?
Son dos trámites complemente diferentes, recuerden que el "pasaporte express" es lo que en algún momento conocimos como "renovación". Para usted optar a una prórroga en primer lugar debió tener un pasaporte previo, en segundo lugar usted para no generar conflicto en su trámite debería cancelar, en una oficina de SAIME, el trámite del express previamente solicitado.
¿Qué ha pasado con las huellas aprobadas el 4/03/2018? Actualizado el 02/04/2018
Estás huellas aún no han sido procesadas por el sistema para liberar los pagos de pasaportes express, deben esperar al menos de 06 a 08 semanas que es la media estándar del SAIME con los retrasos para la fecha en que se escribe este post.
Recientemente el portal me sugiere que debo cancelar la prórroga de un menor.
En efecto, hemos consultado con algunas fuentes dentro del SAIME y de ahora en adelante los menores de edad podrán acceder a las prórrogas.
¿Si tengo un trámite abierto para pasaporte express puedo cancelar la prórroga?
Son dos trámites complemente diferentes, recuerden que el "pasaporte express" es lo que en algún momento conocimos como "renovación". Para usted optar a una prórroga en primer lugar debió tener un pasaporte previo, en segundo lugar usted para no generar conflicto en su trámite debería cancelar, en una oficina de SAIME, el trámite del express previamente solicitado.
¿Qué ha pasado con las huellas aprobadas el 4/03/2018? Actualizado el 02/04/2018
Estás huellas aún no han sido procesadas por el sistema para liberar los pagos de pasaportes express, deben esperar al menos de 06 a 08 semanas que es la media estándar del SAIME con los retrasos para la fecha en que se escribe este post.
Queremos pertenecer a los #GrupoAvisosExpress ¿qué debemos hacer? Actualizado el 02/04/2018
Para pertenecer a los #GrupoAvisosExpress se están desarrollando herramientas que permitan resguardar la seguridad de los datos, debido a malos entendidos y comentarios negativos que generaron usuarios de la etiqueta #PasaporteExpress en el pasado proceso de selección. Para evitar nuevamente esto, se están confeccionando herramientas mil por cien más fiables y cómodas para ustedes.
¿Mozilla, Chrome, Opera, Zafari, cuál?
Hay cientos de rituales y comentarios referente a este tema, particularmente en el caso del #TeamVzlaExpress nos ha resultado el Mozilla sin ningún tipo de problema. Lo que si recomendamos es una buena conexión a ABA u otro proveedor de servicio de internet, sin buena conexión las posibilidades de pago se reducen un montón.
Chamo ¿se puede pagar una prórroga teniendo un trámite de express abierto?
Sí se puede pagar, pero puede generar un conflicto dentro de su usuario. Lo más recomendable que podemos sugerir es lo siguiente: el usuario debería dirigirse a la oficina en donde asistió a su cita para pedir que le anulen el trámite del #PasaporteExpress y adicional solicitar una sincronización de su usuario para evitar contratiempos, luego de hecho eso, puede pedir con tranquilidad su prórroga. RECUERDE QUE NOSOTROS RECOMENDAMOS EL PASAPORTE EXPRESS YA QUE EL MISMO TIENE VIGENCIA DE 5 AÑOS, ES DECIR 3 AÑOS MÁS QUE LA PRÓRROGA.
¿Mozilla, Chrome, Opera, Zafari, cuál?
Hay cientos de rituales y comentarios referente a este tema, particularmente en el caso del #TeamVzlaExpress nos ha resultado el Mozilla sin ningún tipo de problema. Lo que si recomendamos es una buena conexión a ABA u otro proveedor de servicio de internet, sin buena conexión las posibilidades de pago se reducen un montón.
Chamo ¿se puede pagar una prórroga teniendo un trámite de express abierto?
Sí se puede pagar, pero puede generar un conflicto dentro de su usuario. Lo más recomendable que podemos sugerir es lo siguiente: el usuario debería dirigirse a la oficina en donde asistió a su cita para pedir que le anulen el trámite del #PasaporteExpress y adicional solicitar una sincronización de su usuario para evitar contratiempos, luego de hecho eso, puede pedir con tranquilidad su prórroga. RECUERDE QUE NOSOTROS RECOMENDAMOS EL PASAPORTE EXPRESS YA QUE EL MISMO TIENE VIGENCIA DE 5 AÑOS, ES DECIR 3 AÑOS MÁS QUE LA PRÓRROGA.
Este blog se irá actualizando con más pregunta para atender a todas sus necesidades informativas, es válido que si le pudimos ayudar con algunas de las respuestas ustedes puedan ayudarnos con las dudas en las redes sociales.
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